Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar un self-exclusion?

No antes de tiempo.

¿Puedo solicitar borrar mis documentos del sistema?

No, deben guardarse por ley durante varios años.

¿Qué significa RTP en tragamonedas?

RTP es el porcentaje de retorno al jugador. Por ejemplo, un RTP de 96% significa que, a largo plazo, el juego devuelve el 96% de todas las apuestas.

¿Por qué algunos juegos no cuentan para el wager?

Porque ciertos juegos tienen RTP alto o funciones que permiten limpiar el bono demasiado rápido.