Preguntas frecuentes

¿Por qué a veces un depósito no cuenta para el bono?

Algunos métodos, juegos o montos mínimos no aplican para los requisitos del bono.

¿Cómo activar un código promocional?

Normalmente se ingresa en la sección de bonos o durante el depósito y se activa de inmediato.

¿Qué es RTP en tiempo real?

Un cálculo estadístico del RTP basado en las apuestas recientes de todos los jugadores.

¿Por qué no puedo verificar mi número con el teléfono de otro?

Porque el número debe pertenecer al titular de la cuenta.

¿Qué hago si un pago no llega al casino?

Debes contactar al soporte y enviar comprobantes del pago.